iPullRank 最新研究分析咗 131 億次搜尋事件（覆蓋 910 萬用戶），發現一個好有趣嘅現象：ChatGPT 唔單止係 Google 搜尋嘅競爭對手，佢同時係 Google 付費點擊嘅第六大目的地——而且付費點擊比例高過任何其他主要網站。
呢個發現對香港嘅 digital marketing 從業者嚟講意義深遠，因為佢挑戰咗一個 common assumption：AI 搜尋同傳統搜尋係兩個獨立嘅 channel。
重點數據話你知
- 第六大點擊目的地：ChatGPT 喺 Google Search 嘅點擊量排第六，僅次於 YouTube、Google 自家 properties、Reddit、Facebook 同 Wikipedia
- 付費點擊之王：喺所有主要目的地之中，ChatGPT 嘅付費點擊比例係最高嘅
- 零點擊率超低：只有 11.1% 嘅 ChatGPT 搜尋被 Google 嘅零點擊體驗攔截——係所有主要目的地之中最低之一
- 品牌搜尋佔比高：當品牌搜尋產生點擊時，4.4% 係付費點擊（對比非品牌搜尋嘅 3.3%）
點解 ChatGPT 嘅付費點擊比例咁高？
iPullRank 解釋，好多人直接喺 Google 搜尋「ChatGPT」——呢啲係導航性搜尋（navigational search），用戶嘅目的就係要打開 ChatGPT。Google 可以回答事實性問題，但佢滿足唔到一個人想直接去 ChatGPT 嘅意圖。
呢個情況類似於當年品牌搜尋「Facebook」或者「YouTube」——用戶嘅意圖唔係要搵資訊，而係要去嗰個網站。
對香港品牌嘅三個重要啟示
1. 搜尋廣告同 AI 發現嘅界線正在消失
以前我哋覺得 Google Ads 同 AI 搜尋係兩個唔同嘅世界。但呢個研究話畀我哋知：用戶嘅 journey 係連續嘅——佢哋喺 Google 搜尋，然後透過廣告去到 ChatGPT，再喺 ChatGPT 入面搵答案。
對香港品牌嚟講，呢個意味住你嘅 Google Ads 策略同你嘅 GEO 策略要一齊諗，而唔係分開做。
2. 品牌搜尋保護比以往更重要
研究發現品牌搜尋嘅付費點擊比率更高——呢個係品牌保護（brand defense）嘅體現。如果你唔 bid 自己嘅品牌名，競爭對手或者 affiliate 網站可能會搶走你嘅流量。
喺 AI 時代，品牌保護嘅意義更加廣泛：
- Google 搜尋嘅品牌廣告 — 保護你嘅 direct traffic
- AI 搜尋嘅 brand mention — 保護你嘅品牌形象
- 第三方平台嘅品牌引用 — 保護你嘅可信度
三個層面都要 cover。
3. 有機點擊下跌，但付費點擊保持穩定
研究另一個重要發現：Google 嘅整體零點擊率喺 15 個月內上升咗約 2.6 個百分點，有機點擊下跌約 2.8 個百分點。但付費點擊幾乎冇受影響。
呢個意味住：
- 免費流量越來越難攞
- 但付費流量嘅價值反而更高
- 如果你嘅香港客戶主要靠 Google Ads 搵客，AI 搜尋嘅崛起暫時未動搖呢個 channel
你而家可以做
- 審視你嘅 brand bidding 策略 — 確保你嘅品牌關鍵字有落廣告，唔好畀人搶走 brand traffic
- 將 Google Ads 同 GEO 數據一齊分析 — 睇下有冇用戶喺 Google 點擊你嘅廣告之後，喺 AI 搜尋入面再出現你嘅品牌
- 留意「Google → ChatGPT」嘅 user journey — 呢個路徑越嚟越 common，你要確保喺兩個平台都有 presence
- 唔好因為 AI 崛起就放棄 Google Ads — 研究數據顯示付費搜尋仍然穩定，而且可能係引導用戶去 AI 平台嘅關鍵一步
- 用 paid + organic + GEO 嘅組合策略 — 單一 channel 嘅風險太高，三管齊下先係最穩陣嘅做法