尋日我哋講過 Kevin Indig 報告入面「91% 嘅 AI 引用只喺一個平台出現」嘅發現，但同一份報告入面仲有一個對香港品牌更直接嘅 insight：信任，已經變成咗 AI 搜尋時代嘅 ranking factor。
Search Engine Journal 嘅 Greg Jarboe 喺 8 月 8 日發表嘅深度分析，拆解咗 Indig 報告入面關於「消費者行為」嘅部分，結果非常值得香港企業留意。
75% 嘅人揀 Top 1 — 除非佢哋識你
報告嘅核心發現係一個好簡單但 impact 好大嘅 consumer behaviour：
大約 75% 嘅消費者會揀 AI shortlist 入面第一個結果，但係——如果一個佢哋已經信任嘅品牌喺 shortlist 任何位置出現，佢哋會揀嗰個品牌，而唔係 Top 1。
呢個發現對 GEO 策略有兩個層面嘅意義：
- 搶到 AI 嘅 Top 1 當然有用 — 因為大部分人會就咁揀第一個
- 但 brand trust 嘅力量更大 — 你根本唔一定要排第一，只要你個品牌喺 AI 嘅回答入面有被提到，而你嘅 target audience 本身已經對你有認識，佢哋就會主動揀你
換句話講，GEO 同 Brand Building 唔係兩回事，而係同一件事嘅兩面。
信任變成 ranking factor 嘅實際含意
Indig 喺報告入面用咗一句好到位嘅話：“Trust became a ranking factor that readers feel in their own results.”
意思係：信任唔係 Google 或者 AI 系統俾你嘅分數，而係消費者自己帶入去嘅 bias。當一個用戶見到 AI 推薦 Five Guys，但佢本身係 Shake Shack 嘅 fans，佢會直接 skip 個 AI 推薦去搵 Shake Shack。
對香港品牌嚟講，呢個含意好實用：
- 如果你係本地知名品牌（例如大家樂、屈臣氏、鴻福堂等級數），你嘅 GEO 策略唔應該只係 focus 喺「搶 AI 排名」，而係要確保 AI 喺相關查詢入面「有提你個名」
- 如果你係新品牌或者知名度較低，你要同時做兩件事：一係用傳統方式 build brand awareness（KOL、媒體報導、社交口碑），二係確保你嘅內容 structure 令 AI 容易引用你
測量嘅 gap 係 H1 最大故事
Indig 報告仲有一個重要嘅宏觀結論：AI 嘅 impact growth 遠遠快過任何人測量佢嘅能力。
呢個 gap 唔係小問題。Indig 指出 software stocks 喺期內跌咗接近 30%，而呢個跌幅幾乎完全同「市場點 perceived 一間公司受 AI disruption 嘅程度」有關，而唔係同間公司嘅實際表現有關。
對香港企業嚟講，呢個 gap 意味住：
- 你可能已經緊受 AI 搜尋影響，但完全唔知 — 因為你冇追蹤 AI 引用
- 你嘅競爭對手可能已經喺 ChatGPT、Gemini、Perplexity 入面被引用，而你仲未開始做 GEO
- 你而家開始做 GEO，可能已經係追落後，但總好過一年後先發現
H2 會「分開 intelligence 同 agency」
Indig 對 2026 下半年嘅預測係：市場會開始分辨「有智能」同「有行動力」嘅品牌。
Model capability 只會越來越平、越來越易用，但能唔能夠將 AI 嘅引用轉化為實際嘅生意增長，就取決於品牌有冇 actual execution。
呢個分析同我哋成日講嘅方向一致：GEO 唔係淨係「俾 AI 引用你」，而係「引用之後，用戶會唔會因為見到你而採取行動」。
你而家可以做
- 做一次品牌信任 audit — 你個 brand 喺你 target audience 入面有冇足夠嘅 recognition？如果冇，你要同時投資 brand building 同 GEO
- Check AI 有冇 mention 你個品牌 — 用 Ahrefs Brand Radar 或者手動去 ChatGPT、Perplexity、Gemini 試關鍵查詢，睇你個名會唔會出現
- 建立「被信任」嘅內容資產 — 權威嘅行業指南、第三方引用、客戶見證、媒體報導，呢啲都係令 AI 同消費者都覺得你 reliable 嘅訊號
- 唔好只追排名，要追「被提及」 — 喺 AI 搜尋入面，排第幾有時冇咁重要，重要嘅係你喺唔喺張 list 入面、用戶識唔識你
用一句話總結：AI 可以幫你上榜，但品牌信任先係令用戶揀你嗰個決定性 factor。